隐私政策

更新日期：2026年4月1日  生效日期：2026年4月1日

"八万四千旧物造"客户端由上海八万四千文化发展有限公司开发并运营。

上海八万四千文化发展有限公司（以下简称"我们"）深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

请您在使用我们的服务前，仔细阅读并了解本《隐私政策》。如您对本政策有任何疑问，您可通过本政策公示的联系方式与我们联系。

在使用各项服务前，请您务必仔细阅读并了解本政策，尤其是加粗标注的内容。如您不同意本政策的任何内容，您应立即停止使用我们提供的服务。当您主动勾选"同意"并开始使用我们的服务，即表示您已理解并同意本政策所述的全部内容。

一、信息收集

（一）您主动提供或授权我们收集的信息

为实现"八万四千旧物造"的基本业务功能，您需要提供以下信息。如您不提供，我们可能无法为您提供服务。

1. 注册与登录：手机号码（用于账号注册和登录验证）、密码、昵称、头像、注册时间。
2. 收货地址：收货人姓名、联系电话、详细地址（省/市/区/街道/门牌号）。
3. 邀请码：您注册时填写的邀请码（用于会员推荐关系）。
4. 头像上传：您选择上传的头像图片（通过腾讯云对象存储（COS）服务）。
5. 支付信息：当您使用支付宝进行支付时，支付宝SDK将收集相关支付信息。
6. 联系客服：当您通过企业微信联系我们时，可能提供的信息。
7. 活动参与：您参与平台活动时主动提交的信息。
8. 内容发布与互动：您在"发现"频道发布图文内容、发表评论、参与互动时上传的文字、图片信息。

（二）服务运行时自动获取的信息

为保障APP正常运行、进行安全风控以及提升用户体验，在您使用服务过程中，我们会自动收集以下信息：

1. 设备信息：设备型号、操作系统版本、设备唯一标识符（IMEI/IDFA/OPENUDID/GUID等）、屏幕分辨率、系统语言。
2. 网络信息：IP地址、网络类型、Wi-Fi状态。
3. 应用信息：APP版本号、运行状态、崩溃日志（通过腾讯Bugly SDK收集）。
4. 日志信息：您在使用服务时的操作记录、浏览记录、点击记录、访问时间。

（三）位置信息

为向您展示商品工艺地图中涉及的地域信息及内容关联地域，在您开启位置权限后，我们可能获取您的设备位置信息（仅精确到城市级别），用于内容推荐和地图展示。该信息仅在您主动使用相关功能时获取，不会用于追踪您的生活轨迹。

（四）从第三方SDK获取的信息

为向您提供完整的服务，我们接入了以下第三方SDK。这些SDK会依据其各自的隐私政策处理您的个人信息。请在同意本政策前，参阅各SDK的隐私政策。

上述第三方SDK的隐私政策链接如下，供您参阅：

• 腾讯Bugly SDK：https://bugly.qq.com/v2
• 360加固SDK：https://jiagu.360.cn/#/global/help/322
• 腾讯云Android SDK：https://privacy.qq.com/document/preview/a76038ae5ee242d18d3a45a34cdd744c
• 支付宝SDK：https://docs.open.alipay.com/54
• 微信开放平台SDK：https://open.weixin.qq.com

我们仅会获取实现功能所必需的最少信息，不会通过SDK收集与本服务无关的信息。

二、信息使用

我们严格遵守法律法规的规定及与您的约定，将收集的信息用于下列用途：

1. 为您提供账号注册、登录及身份验证服务；
2. 向您展示商品信息、推荐内容；
3. 处理您的订单、进行配送和售后服务；
4. 管理您的收货地址（增删改查）；
5. 进行用户偏好分析、行为数据分析，优化服务体验；
6. 识别账号异常，保障账号和交易安全，防范安全风险；
7. 向您推送服务通知、活动信息（您可在设置中关闭通知）；
8. 向您提供客服支持，响应您的咨询和投诉；
9. 进行软件升级、数据统计和运营分析（这些数据为脱敏后的统计信息，无法识别您的个人身份）；
10. 收集并分析崩溃日志（通过腾讯Bugly SDK），用于改善APP稳定性；
11. 根据法律法规要求，配合有权机关的监管和执法要求。

当我们要将信息用于本政策未载明的其他用途时，会事先征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集的信息用于其他目的时，会提前告知您并征求您的明示同意。

三、信息共享

（一）共享

未经您同意，我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

1. 事先获得您明确的同意或授权；
2. 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供；
3. 在法律法规允许的范围内，为维护我们、我们的关联方或合作伙伴、您或其他用户的合法权益（如发现违法违约行为、为维权进行必要披露等）而提供；
4. 应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；
5. 符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议）或其他的法律文件约定所提供；
6. 基于学术研究、公共利益且以适当方式将脱敏后的数据提供给学术研究机构或公共机构；
7. 为保护我们的正当权益（如我们的财产权益、信用权益等）而有必要提供。

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1. 事先获得您明确的同意或授权；
2. 根据可适用的法律、法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；
3. 符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议）或其他的法律文件约定所提供；
4. 在涉及合并、收购、资产转让、破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该等公司、组织重新向您征求授权同意。

（三）公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

1. 获得您明确同意后；
2. 根据可适用的法律、法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。

四、信息存储

（一）存储地点

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的您的个人信息，均存储在中华人民共和国境内。如因业务需要，确需向境外传输您的个人信息，我们会按照相关法律法规的要求履行必要的程序并保障您的个人信息安全。

（二）存储期限

我们仅为实现本政策所述目的所必需的期间和法律法规及监管规定的最短时限内保留您的个人信息。具体如下：

1. 账号信息：您注销账号后，我们将在15个工作日内删除您的账号相关个人信息或进行匿名化处理。
2. 订单信息：根据《电子商务法》规定，商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。
3. 地址信息：您删除或注销地址后，相关数据将被及时清除。
4. 其他信息：超出上述存储期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

如果法律、行政法规规定的保存期限未届满，或者删除个人信息从技术上难以实现的，我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。

五、信息安全

我们已采取符合业界标准的安全防护措施保护您的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失：

1. 我们采用HTTPS加密传输、加密存储等安全技术，防止数据在传输和存储过程中被截获或篡改；
2. 我们使用360加固SDK对APP进行安全加固保护，防范逆向分析、二次打包等安全威胁；
3. 我们建立严格的数据安全管理制度，规范数据访问权限，仅允许有必要知晓您信息的人员访问个人信息，并要求他们履行保密义务；
4. 我们会采取合理的安全措施（如代码扫描、安全检测、崩溃监控等）防止数据安全事件发生；
5. 发生安全事件时，我们会及时启动应急预案，采取补救措施，并按照规定向有关主管部门报告，同时将事件相关情况以推送通知、公告等形式告知您。

六、您的权利

您有权对您的个人信息行使以下权利：

（一）访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问：

• 账号信息：通过"我的→账号设置"查看和修改昵称、头像；
• 地址信息：通过"我的→地址管理"查看和管理您的收货地址；
• 收藏信息：通过"我的→收藏"查看您收藏的商品；
• 订单信息：通过"我的→我的订单"查看订单记录。

（二）更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们作出更正。您可以通过上述访问路径修改您的个人信息，或通过联系客服协助您进行更正。

（三）删除您的个人信息

您可以通过以下方式删除您的部分个人信息：

• 在"我的→地址管理"中删除收货地址；
• 在商品详情页取消收藏；
• 在"发现"中删除您发布的内容。

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

1. 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2. 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3. 如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
4. 如果您不再使用我们的服务，或您主动注销了账号；
5. 如果我们不再为您提供服务。

（四）注销账号

您可以申请注销您的账号。注销路径：打开APP → 登录后进入"我的" → 点击"账号设置" → 点击底部的"账号注销"。

注销账号后，我们将按照法律法规要求，在15个工作日内删除您的个人信息或进行匿名化处理，但以下信息除外：

• 根据可适用法律要求需继续保留的信息（如《电子商务法》规定的交易记录，保存期限为三年）；
• 基于国家安全、公共安全、公共利益等考量不宜删除的信息。

重要提示：账号注销为不可逆操作，注销后所有与该账号相关的个人信息将无法恢复，包括但不限于订单记录、收藏记录、会员权益等，请您在注销前自行备份重要数据。

（五）撤回同意

您可以通过关闭设备权限（手机系统设置 → 应用权限管理 → 八万四千旧物造）来撤回对位置信息、设备信息等权限的授权。撤回授权后，我们将不再基于该授权获取相关信息，但不影响此前基于您的授权已进行的个人信息处理活动。

（六）响应您的请求

为保障安全，在提出请求时，我们可能会要求您验证身份，且我们有权在法律法规规定的期限内对您的请求做出答复。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用。但对与您身份直接相关的信息访问、更正、删除等请求，我们可能会收取合理的成本费用。

七、未成年人保护

我们的服务主要面向成年人。我们非常注重对未成年人的保护：

1. 我们不会在明知的情况下收集未满14周岁未成年人的个人信息。若您未满14周岁，请在监护人的陪同下阅读本政策，并在取得监护人的明确同意后使用我们的服务；
2. 若我们发现自己在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们会设法尽快删除相关信息；
3. 若您是未成年人的监护人，当您需要查询、更正、删除您监护的未成年人所留存的相关信息时，请通过本政策公示的联系方式联系我们。

八、政策更新

我们可能会适时更新本政策。未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所享有的权利。

对于重大变更（包括但不限于业务功能变更、个人信息出境情况变更、个人信息保护负责人的联系方式变更等），我们会在变更生效前，通过在APP首页显著位置提示、弹窗通知或向您发送短信等方式通知您，以便您有充分的机会阅读并选择是否同意。

若您不同意更新后的政策，您有权停止使用本服务。若您继续使用我们的服务，则视为您已充分阅读、理解并同意更新后的政策。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

1. 我们的服务模式发生重大变化，如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2. 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化，如业务调整、破产并购等；
3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联系方式及投诉渠道发生变化。

九、联系我们

我们将尽快审核您提出的疑问，并在法律法规规定的期限内给予您答复。

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