用户协议

更新日期：2026年4月1日  生效日期：2026年4月1日

欢迎您使用"八万四千旧物造"服务！

请您在使用"八万四千旧物造"服务前，仔细阅读并充分理解本协议的全部内容（特别是以粗体标注的内容）。 如您不同意本协议的任何内容，请不要注册或使用"八万四千旧物造"服务。您的注册、登录、使用等行为即视为您已阅读并同意签署本协议，受本协议的约束。

本协议由您与上海八万四千文化发展有限公司（以下简称"我们"）共同缔结，具有合同效力。我们有权不时修改本协议，修改后的协议一旦公布即有效替代原有协议。您可在APP内随时查阅最新版协议。如您对协议有任何疑问，可通过联系我们板块所列联系方式咨询。

如您为无民事行为能力人或为限制民事行为能力人，请在监护人的陪同下阅读本协议，并在取得监护人同意后使用我们的服务。

一、服务说明

"八万四千旧物造"（以下简称"本服务"）是由上海八万四千文化发展有限公司运营的综合性在线服务平台，主要提供以下服务：

1. 文化艺术品展示与购买：展示和销售具有文化内涵的艺术品、手工艺品，包括但不限于慈悲方寸（念珠/挂件）、嘎乌盒及相关周边产品；
2. 内容资讯：通过"发现"频道为您提供文化资讯、匠人故事、工艺介绍等内容浏览服务；
3. 互动社区：您可以在"发现"频道发布图文内容、发表评论、与他人互动交流；
4. 活动服务：提供线上、线下文化活动信息展示及参与通道；
5. 个人收藏管理：为注册用户提供虚拟藏品展示空间（藏宝阁）；
6. 其他相关服务：我们根据实际业务发展可能增减的服务内容。

本服务的部分功能可能需要您注册账号后方可使用。关于您的个人信息保护，请参阅《隐私政策》。

二、用户注册

（一）账号注册

您在使用本服务前，需要创建账号。注册时您需要提供手机号码，并设置密码。我们可能会根据法律法规要求，对您的手机号码进行真实性核验。

（二）邀请码

您在注册时可选填邀请码。邀请码用于建立用户推荐关系，被邀请用户与邀请人之间形成推荐关系。被邀请用户完成首次消费后，邀请人可能获得相应权益（具体规则以平台公示为准）。

（三）账号信息

您应妥善保管账号信息，对账号下的一切行为负责。您的账号仅限您本人使用，未经我们书面同意，您不得将账号转让、出借、出租、售卖或以其他方式许可他人使用。

（四）账号找回

如您遗忘密码，可在登录页面通过手机验证码方式重新设置密码。

三、服务内容

（一）服务形式

本服务通过"八万四千旧物造"APP（支持Android和iOS系统）向您提供。

（二）商品信息

我们努力使商品信息尽可能准确，但由于网页显示色差、测量误差等因素，商品颜色、尺寸、材质等信息以实物为准。我们不对商品描述的绝对准确性作出承诺。

（三）价格

商品价格以订单结算页面显示的价格为准。我们保留调整商品价格的权利，价格调整信息将于调整生效前在APP内公告。如商品价格低于您已支付价格，我们不承担差价补偿义务；如商品价格高于您已支付价格，我们将在发货前与您联系确认。

（四）订单与配送

当您提交订单并完成支付后，我们即接受您的购买要约。商品将根据您填写的收货地址进行配送。配送时间、费用及方式以页面公示或订单详情页显示为准。因不可抗力（包括但不限于自然灾害、疫情、交通管制等）导致的配送延误，我们可免责。

（五）售后服务

我们依据《消费者权益保护法》《电子商务法》为您提供售后服务。售后政策详情请参阅商品详情页"购买须知"板块或联系客服了解。

四、用户行为规范

您在使用本服务时，应遵守中华人民共和国相关法律法规，不得利用本服务从事任何违法违规行为。您承诺不会进行以下行为：

1. 反对宪法所确定的基本原则，危害国家安全、荣誉和利益；
2. 制作、复制、发布、传播含有以下内容的信息：反对宪法所确定的基本原则的；危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；损害国家荣誉和利益的；煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；散布谣言，扰乱经济秩序和社会秩序的；散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；含有法律、行政法规禁止的其他内容的；
3. 未经许可，擅自从事需要取得行政许可方可进行的经营活动；
4. 伪造、变造或冒用他人身份进行注册；
5. 使用虚假信息注册账号或进行交易；
6. 批量注册账号、批量发布重复内容、恶意刷单、虚假交易；
7. 对本服务进行反向工程、反向编译、反向汇编或以其他方式试图获取本服务的源代码；
8. 绕过、破坏或企图绕过、破坏我们或任何第三方的安全措施；
9. 干扰或破坏本服务的正常运行，或未经授权访问本服务相关系统；
10. 利用技术手段批量抓取本服务中的数据；
11. 在"发现"频道发布垃圾广告、垃圾信息、引流信息；
12. 以任何方式危害未成年人的身心健康；
13. 其他违反法律法规、本协议或损害我们及第三方合法权益的行为。

如您违反上述约定，我们有权根据情节严重程度，对您的账号采取警告、限制功能、暂停使用、永久封禁等处罚措施，并有权保存相关记录向有关部门举报。因您的违法违约行为导致我们遭受任何第三方投诉、诉讼、索赔或行政处罚的，您应负责处理并承担全部赔偿责任。

五、知识产权

本服务中由我们提供的内容（包括但不限于界面设计、程序代码、文字、图片、音频、视频、软件、数据库等）的知识产权归我们或相关权利人所有。未经我们或权利人书面许可，任何人不得擅自使用、修改、复制、传播上述内容。

您在"发现"频道发布的内容（包括文字、图片等），您保留对这些内容的著作权。但您在此授予我们一项全球范围内、不可撤销的、非排他的、免费的使用权（并有权转授权），用于在APP内展示、在我们的推广材料中使用，以及在法律允许的范围内以其他方式使用您发布的内容，且无需另行通知或向您支付任何费用。

如您认为您的知识产权被侵害，请通过联系我们板块所列联系方式向我们发送书面通知，我们将在核实后依法处理。

六、隐私保护

我们高度重视对您个人信息的保护。我们会按照《隐私政策》收集、存储、使用、共享和保护您的个人信息。请在同意本协议前，仔细阅读并充分理解《隐私政策》的全部内容。

您理解并同意：我们有权按照《隐私政策》收集和使用您的个人信息。我们会采取必要的安全技术措施保护您的个人信息安全。

七、广告

您同意，我们有权在提供服务的过程中，以各种方式向您推送商业广告。我们会按照相关法律法规的要求，对广告内容进行必要的标识。如您不希望接收广告推送，您可以在手机系统设置中关闭通知权限。

八、免责声明

在不违反法律规定的前提下，我们对本服务的实质符合目的性、持续稳定性、安全性、准确性、可靠性、错误修正不作任何承诺和保证。

以下情形，我们不承担任何责任：

1. 因不可抗力（包括但不限于自然灾害、战争、瘟疫、政府行为、法律法规变更、黑客攻击、DNS故障、网络供应商故障、电信运营商故障等）导致本服务中断、数据丢失的；
2. 您因账号被他人盗用、密码泄露、忘记密码等非因我们过错导致的一切损失；
3. 您因操作不当、计算机病毒感染、系统配置不当、设备老化等自身原因导致的损失；
4. 您通过非我们授权的方式获取本服务，或因使用非官方版本APP导致的损失；
5. 商品在配送过程中因快递公司原因导致的丢失、损毁、延迟（此类情况请与快递公司直接交涉）；
6. 因市场变化、商品缺货、价格调整等导致的交易未能达成；
7. 您在"发现"频道接触的第三方内容、广告、信息等，由发布者自行承担责任；
8. 您因违反本协议或《隐私政策》导致的任何损失；
9. 我们按照法律规定或协议约定履行了必要义务后，因第三方主张权利导致的纠纷；
10. 法律法规不要求我们承担责任的其他情形。

我们不对用户在本服务中发布的内容的真实性、准确性、合法性负责。用户应自行对发布的内容负责，如因内容引发纠纷，由发布者自行解决并承担相应责任，与我们无关。

九、服务变更与终止

我们有权根据业务发展情况，随时变更、中断或终止部分或全部服务。我们会提前通过APP公告、弹窗通知等方式告知您。如因系统维护或升级需暂停服务，我们会尽可能提前公告，但法律法规另有规定或我们另有约定的除外。

您理解并同意：如您长期不登录账号，或违反本协议的规定，我们有权在不通知的情况下注销您的账号、清除账号数据，并拒绝您再使用本服务。

十、账号注销

您可以申请注销账号。注销路径：打开APP → 登录后进入"我的"页面 → 点击"账号设置" → 点击底部的"账号注销"。

注销账号即解除您与我们的全部协议关系。注销后，账号下的所有数据将无法恢复（法律法规要求保留的信息除外），包括但不限于：个人信息、订单记录、收藏记录、藏宝阁藏品、会员权益等。

我们将在收到您的注销申请后15个工作日内完成处理。在以下情况下，注销申请可能被驳回：

• 账号存在未完成的订单或售后处理中；
• 账号有未结算的费用或欠款；
• 法律法规或监管要求不允许注销的情形。

十一、通知与送达

您同意，以下通知方式中任何一种，均视为有效送达：

1. APP内公告、弹窗、消息推送；
2. 系统消息；
3. 向您注册时提供的手机号码发送短信；
4. 向您提供的电子邮箱发送邮件。

您有义务确保注册信息真实、准确、有效。如因您的联系信息变更未及时更新，导致通知无法送达的，以通知发出之日视为送达之日。

十二、法律适用与管辖

本协议的订立、执行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律（不含港澳台地区法律）。

如您与我们因本协议发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向上海市普陀区人民法院提起诉讼。

十三、其他

1. 本协议由《用户协议》和《隐私政策》两部分组成，两协议具有同等法律效力。本协议如有中英文两个版本，以中文版本为准。
2. 如本协议中的任何条款因任何原因被认定为无效或不可执行，该条款的无效或不可执行不影响本协议其他条款的效力，其他条款仍具有法律约束力。
3. 我们未行使或延迟行使本协议中的任何权利，不构成对该权利的放弃。
4. 未经我们书面同意，您不得将本协议项下的权利义务全部或部分转让给任何第三方。
5. 随着业务的发展和法律法规的变化，我们可能不时修订本协议。修订后的协议将通过APP公告等方式告知您。修订后的协议自公布之日起生效。如您不同意修订，您有权停止使用服务；如您继续使用服务，视为您同意修订后的全部内容。

十四、联系我们

我们将尽快回复您的咨询。

上海八万四千文化发展有限公司